Клиент: — Почему я жду уже час, а меня всё ещё не приняли? Это неприемлемо!Варианты ответов администратора:Я понимаю ваше беспокойство и приношу извинения за задержку. Сегодня у врача много пациентов, но мы сделаем всё возможное, чтобы принять вас как можно скорееК сожалению, сегодня произошли непредвиденные задержки. Могу предложить вам консультацию по телефону или перенести приём на удобное для вас времяОтправить